İade ve Geri Ödeme Politikası

1. İade Uygunluğu

Aşağıdaki durumlarda iade yapabilirsiniz:

• Ürün teslimat sırasında hasar görmüşse.
• Alınan ürün sipariş edilenden farklıysa.
• Üründe üretim hatası varsa.
• Belirtilen iade süresi içinde fikrinizi değiştirdiyseniz (aşağıya bakınız).

2. İade Süresi

Standart İade Süresi: Teslimattan sonra 30 gün.
Uzatılmış Süre: Özel promosyonlarda süre uzatılabilir. Detaylar duyurulur.

3. İade Süreci

İade için:

1. İade süresi içinde [email protected] adresine e-posta gönderin veya +1 (555) 123-4567'yi arayın. Sipariş numarası ve sebep belirtin.
2. Onay alırsanız, RMA numarası ve talimatlar gönderilecektir.
3. Ürünü orijinal ambalajıyla paketleyip gönderi fişi ekleyin.
4. Belirtilen kargo yöntemiyle gönderin. Hatalarımız dışında kargo ücreti sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Geri Ödeme Süreci

Tutar: Onay sonrası ürün bedeli iade edilir (kargo ücretleri hariç).
Yöntem: Ödeme yönteminize 7 iş günü içinde aktarılır.

5. İade Edilemeyen Ürünler

Şu ürünler iade edilemez:

• Kişiselleştirilmiş ürünler.
• Açılmış iç çamaşırı ve mayo.
• İndirilen dijital ürünler.

6. İstisnalar ve Özel Durumlar

Kısmi İade: Kullanım izi varsa kısmi iade yapılabilir.
Hasarlı Ürünler: Hemen iletişime geçin. Değişim teklif edebiliriz.

7. İletişim